Tommys Car Spa
Winner
Excellence in Brand Strategy and Creation
Brand Strategy – B2C
Details
Tommys Car Spa wurde von einem handwerklich exzellenten, jedoch markenstrategisch unsichtbaren Betrieb zu einer klar positionierten Premium-Experience-Marke transformiert. Durch Naming-Repositionierung, Entwicklung eines modularen Corporate-Design-Systems sowie die Gestaltung einer konsistenten physischen und digitalen Markenwelt entstand eine skalierbare Service-Marke mit klarer Identität. Bereits im ersten Monat nach Launch konnte eine 30%ige Preissteigerung erfolgreich im Markt durchgesetzt werden.
The Jury‘s Statement
Wo handwerkliche Qualität und Markenwahrnehmung auseinanderfielen, setzt "Tommys Car Spa" mit einer präzisen Neupositionierung an. Die Umbenennung nutzt eine bereits im Kundenkontakt verankerte Identifikationsfigur und überführt sie in eine klar gefasste Premiummarke. Das modulare Corporate Design-System, die stringente Servicearchitektur und die durchgängig gestalteten physischen wie digitalen Kontaktpunkte schaffen eine belastbare Grundlage für B2C Markenführung. Aus dieser Verbindung wurde eine bislang unsichtbare Leistung als klar adressierbares Markenerlebnis lesbar.
