B&B HOTELS Brand-Relaunch
Winner
Excellent Brands
Tourism and Gastronomy
Details
B&B HOTELS ist im europäischen Budgetsegment stark gewachsen – in einem Markt, in dem Komfort, Design und digitale Convenience längst Hygienefaktoren sind. 2025 hat die Marke ihren Wert neu definiert: von "Value for Money" zu "Value for People". „Bereit für Euch“ übersetzt das als Produktkampagne in konkrete Leistungen entlang der Guest Journey. „Alles beginnt mit einem Traum“ stärkt als Awarenesskampagne das neue Markenbild. So wird Hospitality skalierbar im System – und spürbar im Erlebnis.
The Jury‘s Statement
Im Budgethotelmarkt, in dem Ausstattung und digitale Services kaum noch unterscheiden, setzt B&B HOTELS mit dem Relaunch eine konsequente Neuausrichtung auf menschliche Gastlichkeit. Der Wechsel von Preisleistung zu Relevanz für Menschen wird in Kampagnen, Tonalität und Leistungsversprechen präzise geführt und über ein diverses Portfolio hinweg anschlussfähig umgesetzt. Dass persönliche Ansprache nicht dem Zufall überlassen bleibt, sondern als wiederholbares System entlang der Guest Journey angelegt ist, verankert die Marke dauerhaft im Erleben.
