HARO 360°
Winner
Excellence in Brand Strategy and Creation
Brand Communication – User experience
Details
HARO 360° präsentiert eine noch nie dagewesene Innovation, die die Positionierung des Marktführers HARO als zukunftsorientierten Branchen-Spitzenreiter definiert. Der digitale Funktionsumfang des interaktiven Kundenportals schafft Touchpoint übergreifende Markenerlebnisse weit über die erwarteten „Must Haves“ hinaus. Tools wie das digitale Sortierbuch, das Inventur- oder Angebots-Tool prägen die individualisierte User Experience, die als integrativer Bestandteil auch die persönliche Betreuung des Kunden berücksichtigt.
The Jury‘s Statement
Als Deutschlands führender Parketthersteller hat HARO mit "HARO 360°" eine digitale Revolution in der Bodenbelagsbranche eingeleitet. Durch die Kombination aus einem intuitiven, app-zentrierten Design und personalisierten Funktionen ermöglicht das Kundenportal eine bisher unerreichte Nutzererfahrung. Mit Features wie der Guided Tour, der Möglichkeit zur Personalisierung des Homescreens und innovativen Tools zur Unterstützung des Verkaufsprozesses hebt sich HARO 360° deutlich von herkömmlichen digitalen Angeboten ab. Dieses Portal repräsentiert nicht nur den hohen Qualitätsanspruch von HARO, sondern stärkt auch nachhaltig die Beziehung zwischen Marke und Nutzern.
