Suchen war gestern - heute sind Antworten gefragt: Der KSB-Bot liefert sie
Winner
Excellence in Brand Strategy and Creation
Best AI Project of the Year
Details
Suchen war gestern! Der KSB-Bot revolutioniert die Websuche im Gesundheitswesen. Als erstes Krankenhaus der Schweiz nutzt das Kantonsspital Baden (KSB) Chat-GPT-Technologie, um komplexe Inhalte intuitiv zugänglich zu machen. Mit einer optimierten Webseite, einer KI-basierten Wissensdatenbank und benutzerfreundlichem Design liefert der Bot sekundenschnell Antworten – von Parkplatzinfos bis zu medizinischen Themen. Über 10.000 Anfragen täglich zeigen den Erfolg. Gemeinsam mit den Software-Spezialisten von Ascent und Aiaibot entwickelt, steht der KSB-Bot für Innovation und Benutzerorientierung – maßgeschneidert für die Bedürfnisse der Patienten.
The Jury‘s Statement
Das Kantonsspital Baden hat mit seinem KI-Projekt eine beeindruckende Lösung für die digitale Zugänglichkeit im Gesundheitswesen geschaffen. Die Verbindung aus technologischer Präzision und klarer Nutzerorientierung hebt das Projekt hervor. Durch die Integration einer KI-basierten Wissensdatenbank sowie eines benutzerfreundlichen Designs werden komplexe Inhalte intuitiv zugänglich gemacht. Die strategische Reduktion der Webseiteninhalte und die mobile Optimierung zeugen von einer durchdachten Umsetzung. Dieses Projekt setzt einen neuen Maßstab für digitale Servicequalität in der Gesundheitsbranche.
