Telekom ROC – Retail Operation Cockpit
Winner
Excellence in Brand Strategy and Creation
Brand Communication – Web and Mobile
Details
ROC – Retail Operation Cockpit ist die zentrale Plattform der Telekom für effiziente Shop-Abläufe. Mitarbeitende steuern Prozesse schnell und einfach in einer browserbasierten Anwendung mit News-Inbox, Q&A-Tool (KOM), zentralen Links und PowerBI-Reports – erreichbar per Web oder App (iOS/Android). Designt und entwickelt von Wahnsinn Design GmbH auf Basis ihrer ION-Software, optimiert ROC Kommunikation zwischen Shops, Partnern und Vertrieb. Sicher auf Telekom-AWS gehostet, kontinuierlich erweitert und zukunftssicher.
The Jury‘s Statement
Im Filialalltag entscheidet oft nicht Information, sondern ihr Zugang über reibungslose Abläufe. Mit "Telekom ROC – Retail Operation Cockpit" bündelt Wahnsinn Design Kommunikation, Prozesssteuerung und Reporting in einer Anwendung, die browserbasiert wie mobil dieselbe Klarheit wahrt. Die Oberfläche ordnet komplexe Inhalte konsequent nach Nutzungssituationen und reduziert Medienbrüche zwischen Shops, Partnern und Vertrieb. Daraus entsteht ein digitales Markenerlebnis, das interne Kommunikation als verlässliche Infrastruktur organisiert.
