Das Kundenportal als digitaler Dreh- und Angelpunkt in Vertriebsjourneys
Winner
Excellence in Brand Strategy and Creation
Brand Communication – Digital solutions and Apps
Details
Das ERGO Kundenportal setzt neue Maßstäbe in der digitalen Vertriebsunterstützung. Durch smarte Funktionen wie die Online-Terminbuchung, den am Markt einzigartigen One- Klick Abschluss von Verträgen und die Generierung von hoch qualifizierten Leads gelingt es Vertriebspartnern, ihre Effizienz signifikant zu steigern. Darüber hinaus profitieren die Vertriebsprofis von erhöhter Sichtbarkeit durch ihre digitale Visitenkarte im Portal. Diese Symbiose ermöglicht eine effiziente und zielgerichtete Kundenansprache und -betreuung, die den Vertrieb nachhaltig stärkt und Kunden mit einer nahtlosen Customer Journey begeistert.
The Jury‘s Statement
ERGO zeigt mit seinem Kundenportal, wie digitale Lösungen Vertrieb und Kundenservice wirkungsvoll miteinander verbinden können. Mit einer klaren Strategie setzt das Projekt auf nahtlose Prozesse, die sowohl Berater*innen als auch Kund*innen gleichermaßen Vorteile bieten. Smarte Funktionen wie die Online-Terminbuchung und der One-Klick-Abschluss von Verträgen schaffen eine effiziente, intuitive Nutzerführung. Die Verbindung von moderner Technologie und einer konsequent durchdachten Customer Journey hebt dieses Projekt auf ein beeindruckendes Niveau, das in der Kategorie „Brand Communication – Digital solutions & Apps“ Maßstäbe setzt.
