DELA Lebensversicherungen

Beschreibung

»Einer trage des anderen Last« – dieser Leitspruch verdeutlicht, dass die DELA kein typischer Versicherer ist. Über vier Millionen Kunden in den Niederlanden, Belgien und seit März 2018 auch in Deutschland vertrauen der 1937 gegründeten Kooperative. Eine Gemeinschaft, die ihren Mitgliedern Schutz und bestmögliche Unterstützung gewährt. Diese besondere DNA ist überall zu spüren – in Beratung und Vertrieb und dort, wo die DELA den Kunden in seiner Lebenswelt und mit seinen Bedürfnissen abholt.

Jurybegründung

Der Markenauftritt von DELA (Deutschland) überzeugt durch einen guten Umgang mit einem schwierigen Thema, in dem es zum etablierten Wettbewerb eigentlich kaum Differenzierungspotenzial gibt. Dass DELA es dennoch geschafft hat, sich eindeutig abzuheben, zeigt, wie intensiv und sorgfältig man sich mit der eigenen Marke in Bezug zum Kundenbedürfnis beschäftigt hat. Das Ergebnis ist eine besondere Marken-DNA in Form des gelebten »Füreinander-Gedankens«. Denn »Familie«, die der Kunde absichern möchte, ist für DELA das, was das Individuum als Familie definiert. Was für viele Versicherer eigentlich eher untypisch ist, ist dem Kunden umso sympathischer. Eine inhaltlich und formal durchgängig saubere Markenarbeit. Vom Nobody in Deutschland zum starken Wettbewerber im deutschen Markt.