My KiK
Special Mention
Excellence in Brand Strategy and Creation
Brand Strategy of the Year
Details
CRM und Loyalitätsprogramme sind im wettbewerbsintensiven Discountbereich wenig verbreitet. Eine Chance für KiK: mit dem Kundenbindungsprogramm „myKiK – Mehr für Mich“. Nach nur 12 Monaten Vorbereitungszeit ermöglicht myKiK mit fundierter Datenerhebung und -nutzung maximale Kundenzentrierung – von besonders kundenorientierten und emotional ansprechenden Benefits bis zu Anreizen für eine höhere Kauffrequenz. Und das mit Erfolg: nach nur 15 Monaten 6,1 Mio. aktive Teilnehmer in Deutschland.
