Eddy 2.0

Beschreibung

Das Marketing-Programm »Eddy« der EDEKA NB-S-T zur Unterstützung der selbstständigen Kaufleute bei ihren Marketing-Zielen wurde erfolgreich digitalisiert. Über eine Online-Plattform können die Maßnahmen jetzt entsprechend persönlicher strategischer Ziele geplant und gebucht werden. Das spart Zeit und erhöht die Effizienz, sowohl für den Kaufmann als auch für die Zentrale. Die Einführung wurde mit persönlichem Support und umfangreichen Mailings, u. a. einem aufwändig produzierten Brettspiel, begleitet.

Jurybegründung

Der LEH erfüllte 2020 eine systemrelevante Rolle, und alle Mitarbeiter haben mit enormem Einsatz Außergewöhnliches geleistet. Dass mit dem sympathisch umgesetzten Marketing-Programm »Eddy« die Marketing-Unterstützung für selbstständige EDEKA-Händler erfolgreich digitalisiert wurde, um den Bestellprozess von Handzetteln, Rabattaktionen & Co. einfacher und komfortabler zu machen, ist da nur konsequent. Dabei ist nicht nur die Bedienoberfläche der Online-Plattform sehr nutzerfreundlich gestaltet worden. Auch die mehrstufige, aktivierende Kommunikation zur Bekanntmachung erfolgte stringent durchdacht, ideenreich und mit viel Empathie für den Handel. Eine tolles Angebot von EDEKA an seine Händler, das mit der Fax-Zettelwirtschaft zum Bestellen von Marketing-Maßnahmen Schluss macht.