kuechenspezialisten.de

Beschreibung

Relaunch der Online-Präsenz sowie Einbindung der Customer Journey bis zum PoS. Mit dieser Maßnahme haben wir kuechenspezialisten.de als digitale Endkundenmarke neu positioniert. Wir setzen auf die Kraft der Gemeinschaft und bündeln die Stärken unserer Mitglieder in einer endkundenorientierten Plattform. Mit der Markenbotschaft »Herz drauf« und der Bildmarke des roten Handschuhs schaffen wir Differenzierung und positionieren unsere Mitglieder als zertifizierte Partner von kuechenspezialisten.de.

Jurybegründung

Die aufmerksamkeitsstarke Marke mit dem emotionalen roten Küchenhandschuh in Herzform wurde konsequent aus der Branche heraus entwickelt und bietet ein durchgängiges Serviceerlebnis mit hohem emotionalem Faktor (»Herz drauf«). Die kluge und sehr konsistent wirkende Verschmelzung von digital und regional stationär bündelt die Stärken der Mitglieder auf einer serviceorientierten Plattform, die für eine ausgezeichnete User Experience und eine daraus resultierende Kundenzufriedenheit sorgt.